5 Alasan Jualan Online di WhatsApp Perlu Dilakukan
WhatsApp atau WA, sebagai salah satu aplikasi pesan instan terpopuler di dunia, menawarkan peluang besar bagi para pebisnis untuk menjangkau pelanggan potensial. Tentu langkah jualan online di WhatsApp ini pun harus dibarengi dengan strategi pembayaran dan pelaporan keuangan yang baik. Pengelolaan keuangan bisnis dan kepatuhan perpajakan yang dilakukan secara efektif dan otomatis juga berpotensi memajukan bisnis Anda.
Salah satu aplikasi yang bisa Anda pilih untuk melakukan otomatisasi invoice (pembuatan & pembayaran invoice) dan kepatuhan perpajakan adalah OnlinePajak. Namun, sebelum itu, mari simak terlebih dahulu alasan jualan online di WA sangat penting untuk dilakukan di era serba digital ini. Berikut ini 5 alasan jualan online di WhatsApp perlu dilakukan:
Jangkauan Luas
Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif bulanan, WhatsApp memberikan jangkauan yang luas untuk bisnis Anda. Peluang untuk menjangkau pelanggan potensial dari berbagai lapisan masyarakat sangat besar.
Komunikasi yang Langsung
WhatsApp memberikan saluran komunikasi langsung antara penjual dan pembeli. Hal ini memungkinkan interaksi yang lebih personal dan pembentukan hubungan yang kuat antara bisnis dan pelanggan.
Kemudahan Bertransaksi
Melalui fitur-fitur seperti WhatsApp Payment dan kemampuan untuk mengirimkan gambar produk, video, dan katalog, WhatsApp menyederhanakan proses transaksi online, meningkatkan kemudahan bagi konsumen.
Hemat Biaya Pemasaran
Jualan online di WhatsApp dapat menjadi alternatif yang hemat biaya dibandingkan dengan platform pemasaran tradisional. Anda dapat mencapai audiens besar tanpa perlu mengeluarkan biaya iklan yang besar.
Fleksibilitas
WhatsApp memberikan fleksibilitas dalam mengelola bisnis Anda. Anda dapat menjalankan bisnis dari mana saja, kapan saja, dan dengan perangkat apa saja asalkan terhubung dengan internet.
Baca Juga: Contoh Invoice Pembayaran dan Penjualan yang Umum Digunakan dalam Transaksi
8 Langkah Jualan Online di WA
Semakin besar jangkauan bisnis Anda di WhatsApp, semakin besar pula peluang untuk meraih keberhasilan dalam dunia bisnis digital yang terus berkembang pesat. Berikut ini langkah-langkah yang bisa Anda ikuti agar dapat berjualan online di WA dengan sukses:
Optimalkan Profil Bisnis Anda
Profil bisnis merupakan hal terpenting untuk awal memulai bisnis berdagang melalui WA. biasanya, orang akan meluangkan waktu untuk melihat secara seksama identitas dan visi bisnis Anda untuk menjadi pertimbangan, apakah toko ini dapat dipercaya atau tidak? Mengingat banyak pula kasus penipuan dengan kedok berdagang di WA. Jadi, pastikan profil bisnis WhatsApp Anda mencerminkan identitas dan visi bisnis Anda dengan baik. Gunakan gambar profil dan status yang menarik perhatian pelanggan.
Gunakan Fitur WhatsApp Business
Unduh WhatsApp Business, versi khusus untuk bisnis. Fitur-fitur seperti label pesanan, respon cepat, dan statistik pesan dapat membantu Anda mengelola bisnis dengan lebih efisien. Selain itu, dengan WA business juga kepercayaan pelanggan menjadi lebih meningkat karena dianggap bisnis Anda terpercaya.
Buat Katalog Produk
Manfaatkan fitur katalog WhatsApp untuk menampilkan produk atau layanan Anda. Tambahkan deskripsi yang menarik dan harga yang jelas untuk memudahkan calon pembeli dalam membuat keputusan. Tampilkan produk-produk Anda secara jelas dan detail sehingga pelanggan semakin yakin ingin memilih produk yang mana dari sekian banyak pilihan yang Anda berikan.
Promosikan dengan Cerdas
Terdapat banyak fitur yang bisa Anda manfaatkan di aplikasi ini. Gunakan status WhatsApp untuk mempromosikan produk atau diskon spesial. Sertakan gambar atau video yang menarik untuk menarik perhatian pelanggan potensial. Diskon merupakan salah satu strategi yang jarang gagal, terlebih jika produk yang Anda hadirkan benar-benar berkualitas.
Tanggapi dengan Cepat
Usahakan untuk selalu tanggap akan pesan yang masuk ke WA Anda. Kehadiran dan tanggapan cepat sangat penting dalam jualan online. Pastikan Anda dapat merespons pertanyaan pelanggan dengan efisien untuk membangun kepercayaan pelanggan.
Manfaatkan Grup dan Siaran
Selain fitur status WA, ada fitur lainnya seperti grup dan siaran. Buat grup atau siaran untuk berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan. Gunakan grup untuk mendiskusikan produk atau mengadakan sesi tanya jawab. Grup juga bisa digunakan untuk para pelanggan setia Anda, sehingga Anda bisa mengabarkan secara eksklusif sebelum kabar seputar barang baru atau diskon ke khalayak yang lebih luas.
Gunakan Call To Action (CTA)
Biasanya, orang juga akan lebih tertarik jika Anda menggunakan Call to Action (CTA) agar pelanggan lebih tergerak melakukan transaksi. CTA bertujuan agar calon pelanggan melakukan tindakan yang Anda harapkan. Tidak perlu panjang, cukup 2-3 kata dengan intensi yang jelas, seperti “Hubungi Kami”, “Beli Sekarang”, “Ketahui Selengkapnya”.
Lakukan strategi Follow Up
Strategi satu ini bisa Anda aplikasikan dalam memasarkan produk Anda. Jadikan kewajiban untuk menerapkan strategi follow up dengan tujuan adanya repeat order dari pelanggan Anda. Strategi ini berpotensi besar menimbulkan repeat order yang tinggi mengingat pembeli lama telah memiliki kepercayaan pada bisnis Anda, terlebih jika terselip pula diskon menarik yang akan menguntungkan pelanggan.
Baca Juga: Sistem Penjualan Konsinyasi & Kunci Keberhasilannya
Terapkan SEO untuk Jualan Online di WhatsApp
Untuk meningkatkan visibilitas bisnis Anda, penting untuk memahami praktik SEO yang baik. Berikut beberapa tips SEO yang dapat diterapkan untuk memajukan bisnis Anda:
- Optimalkan Deskripsi Produk: Sertakan kata kunci terkait dalam deskripsi produk Anda agar mudah ditemukan oleh mesin pencari.
- Gunakan Kata Kunci dalam Status & Pesan: Gunakan kata kunci terkait dalam status WhatsApp dan pesan yang Anda kirimkan kepada pelanggan.
- Guanakan Hashtag: Gunakan hashtag yang relevan dalam status atau pesan Anda untuk meningkatkan visibilitas di pencarian.
- Link ke Situs Web atau E-commerce: Jika Anda memiliki situs web atau platform e-commerce, pastikan untuk menyertakan link dalam deskripsi produk atau status Anda.
- Aktif di Media Sosial: Bagikan produk atau promo menarik produk Anda di media sosial dan tautkan ke WhatsApp. Kehadiran di platform lain dapat mendukung SEO Anda.
Dengan mengikuti panduan ini, Anda dapat mengoptimalkan keberadaan bisnis Anda di WhatsApp dan meraih kesuksesan dalam jualan online. Dengan menggabungkan strategi jualan online yang efektif dengan praktik SEO yang baik, Anda dapat membangun bisnis yang tangguh dan bersaing di pasar yang semakin kompetitif. Jualan online di WhatsApp bukan hanya sebuah tren, tetapi merupakan langkah cerdas untuk mengembangkan bisnis Anda.
Dalam mengelola utang dan piutang bisnis anda dibutuhkan kedisiplinan, perencanaan, dan pemantauan yang berkala dan efektif. Hal ini dapat teratasi apabila Anda menggunakan aplikasi OnlinePajak. OnlinePajak kini hadir dengan fitur pembayaran invoice yang dapat membantu perusahaan di Indonesia. Dalam fitur ini, Anda dapat melakukan pembayaran ke supplier atau permintaan pembayaran.