| KETENTUAN PENGGUNAAN LAYANAN ALTERNATIF PEMBAYARAN KARTU KREDIT | CREDIT CARD PAYMENT SERVICE ALTERNATIVE TERMS OF USE |
| Terima kasih atas kepercayaan anda telah memilih layanan Alternatif Pembayaran dengan Kartu Kredit (“Layanan Pembayaran Kartu Kredit”) dalam website www.online-pajak.com (“Situs”). Mohon luangkan waktu anda untuk membaca Ketentuan Penggunaan Layanan Pembayaran Kartu Kredit (“Ketentuan Penggunaan”) ini. Jika anda tidak menyetujui bagian apapun dari Ketentuan Penggunaan ini, mohon agar tidak melanjutkan penggunaan Layanan Pembayaran Kartu Kredit. | Thank you for your trust having chosen Credit Card Payment Service Alternative (“Credit Card Payment“) in www.online-pajak.com website (“Site”) or PajakPay application (“Application”). Please read the Credit Card Payment Terms of Use (“Terms of Use”). If you disagree to any part hereof, kindly not to continue using Credit Card Payment . |
| 1. Ruang Lingkup | 1. Scope |
| Ketentuan Penggunaan ini mencakup seluruh layanan (baik layanan pembayaran pajak dan/atau layanan pembayaran non-pajak) yang tersedia pada Situs dengan menggunakan Layanan Pembayaran Kartu Kredit atau Aplikasi atau situs resmi lainnya dari mitra bisnis kami dimana melalui situs tersebut Layanan Pembayaran Kartu Kredit dapat diakses. | The Terms of Use include all services (both tax payment service and/or non-tax payment service) available on Site by using the Credit Card Payment services through the Site or the Application or any other official websites of our business partners through which several or all Credit Card Payment services can be accessed. |
| 2. Perjanjian | 2. Agreement |
| Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda dan PT Achilles Financial Systems (“kami”), suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia. Ketentuan Penggunaan ini memuat komitmen kami kepada anda serta hak dan kewajiban anda selama menggunakan Layanan Pembayaran Kartu Kredit yang ada pada situs kami. Istilah-istilah yang didefinisikan secara khusus di bawah ini mempunyai arti sebagaimana disebutkan dalam Ketentuan Penggunaan ini, kecuali istilah-istilah lain dalam huruf kapital yang disebutkan dalam Ketentuan Penggunaan ini harus ditafsirkan sesuai dengan istilah-istilah yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan Umum Situs dan Kebijakan Privasi dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. | The Terms of Use constitute valid and binding agreement between you and PT Achilles Financial Systems (“us”), a limited liability company duly incorporated based on laws of the Republic of Indonesia. The Terms of Use contain our commitment to you as well as your rights and obligations during using Credit Card Payment. The terms specifically defined below shall have the following meanings as stated in this Terms of Use, except other terms in capital mentioned in this Terms of Use must be interpreted in accordance with the General Terms and Conditions and Privacy Policy and/or prevailing laws and regulations. |
| 2.1. Ketentuan Umum | 2.1. General Conditions |
| a) Situs telah bekerjasama dengan partner resmi berizin dan lembaga negara atau pemerintahan (“Partner Resmi”). Layanan Pembayaran Kartu Kredit ini bertujuan untuk memudahkan anda melakukan transaksi pembayaran pajak dan non-pajak dengan menggunakan fasilitas yang terdapat pada situs. Layanan Pembayaran Kartu Kredit yang ada pada situs hanya meneruskan dana pembayaran pajak dan non-pajak yang anda bayarkan kepada bank persepsi atau lembaga persepsi yang menjadi mitra kami. | a) The site has collaborated with licensed official partners and state or government agencies (“Official Partners”). This Credit Card Payment Service aims to make it easier for you to make tax and non-tax payment transactions using the facilities available on the site. The Credit Card Payment on the site only forwards the tax and non-tax payment funds that you pay to the perception bank or perception agency that is our partner. |
| 2.2. Hak dan Kewajiban Para Pihak | 2.2. Rights and Obligations of the Parties |
| 2.2.1. Hak dan Kewajiban Kami | 2.2.1. Our Rights and Obligation |
| Dengan tidak mengesampingkan hak-hak dan kewajiban-kewajiban lain yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini, hak dan kewajiban kami adalah sebagai berikut: a) Kami sepenuhnya berhak menolak, menghentikan, dan membatalkan akses dan/atau transaksi anda di Situs apabila terdapat data dan/atau informasi yang anda sampaikan kepada kami tidak benar; b) Kami berhak untuk menerima pembayaran biaya layanan atas setiap transaksi non-pajak untuk setiap penggunaan Layanan Pembayaran Kartu Kredit sebagaimana kami informasikan dalam Situs atau Aplikasi yang menjadi rujukan pada Ketentuan Penggunaan ini; c) Kami berhak untuk melakukan e-KYC dan autentifikasi kepada anda, dan anda setuju untuk memberikan informasi dan/atau data yang diperlukan; d) Kami wajib menyediakan layanan pembayaran pajak dan/atau non-pajak kepada anda, yang tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini; e) Kami wajib menerapkan prinsip anti money laundering atas setiap transaksi yang anda input untuk dilakukan pada situs ini; f) Kami wajib menerapkan prinsip perlindungan konsumen atas setiap produk yang kami tawarkan kepada anda, menjaga kerahasiaan data dan/atau informasi anda (termasuk data dan/atau informasi transaksi); dan g) Kami dapat mengalihkan, baik sebagian maupun seluruh pelaksanaan hak dan kewajiban, yang timbul dari atau terkait dengan Kami maupun situs berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini kepada pihak lain manapun (antara lain, tidak terbatas pada afiliasi kami atau Partner Resmi) dan diperbolehkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku. |
Without prejudice to any other rights and obligations hereunder, our rights and obligations shall be as follows: a) We reserve the full right to decline, stop, and cancel your access to and/or transaction in site if any data or information you provide to us is found incorrect; b) We reserve the right to accept any service fee payments on each non-tax transaction from you for using Credit Card Payment as we inform on the Site or the Application used as reference herein; c) We reserve the right to perform e-KYC and autentification for you, and you agree to provide the necessary information and/or data; d) We shall provide you with tax and/or non-tax payment services, subject to the Terms of Use; e) We are obliged to apply the principle of anti-money laundering for every transaction that you enter to be carried out on this site f) We shall adopt customer protection principles to the products we offer to you, keep your data and/or information (including transaction data and/or information) confidential; and g) We may assign, either partly or wholly, the implementation of rights and obligations, arising out of or related to us or site hereunder to any party whatsoever (such as among other things our affiliate, Official Partner) subject to applicable laws and regulations. |
| 2.2.2. Hak dan Kewajiban Anda | 2.2.2. Your Rights and Obligations |
| Dengan tidak mengesampingkan hak-hak dan kewajiban-kewajiban lain yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini, hak dan kewajiban anda adalah sebagai berikut: a) Anda wajib membayar biaya layanan kepada kami sesuai dengan metode & ketentuan yang diinformasikan dalam Situs atau Aplikasi untuk transaksi pembayaran non-pajak; b) Kami tidak menerapkan biaya layanan untuk transaksi pembayaran pajak. Namun demikian, Anda memahami dan menyetujui bahwa pihak ketiga lainnya yang memfasilitasi proses pembayaran kartu kredit seperti bank issuer, bank acquirer, atau pihak ketiga terkait lainnya dapat menerapkan biaya yang berlaku sesuai dengan kebijakan yang berlaku di pihak ketiga tersebut dan Anda melepaskan kami dari segala tanggung jawab hukum sehubungan dengan penerapan kebijakan penerapan biaya yang diterapkan oleh pihak ketiga tersebut; c) Anda telah memahami dan mengetahui bahwa proses pembayaran non-pajak melalui situs akan menghabiskan waktu sebanyak 7 (tujuh) hari kerja. Untuk menghindari adanya keterlambatan Anda memahami dan mengetahui serta diharapkan untuk melakukan transaksi pembayaran non-pajak tersebut selambat-lambatnya H-10 hari kerja. d) Anda setuju bahwa kami dapat untuk segera melakukan pemotongan langsung atas setiap biaya layanan yang terhutang oleh anda kepada kami sebagaimana diinformasikan dalam Situs; e) Untuk menggunakan Layanan Pembayaran Kartu Kredit, anda harus memastikan bahwa: (i) Untuk individual, memenuhi persyaratan minimum usia, yaitu (1) minimal berusia 21 tahun atau sudah menikah, (2) tidak berada dibawah perwalian, dan (3) memiliki kuasa untuk memproses, mewakili dan menandatangani perjanjian yang mengikat dengan kami dan tidak dilarang oleh hukum yang berlaku. Untuk badan, memenuhi persyaratan minimum, yaitu (1) badan yang didirikan dan berdasarkan hukum Indonesia, dan (2) memiliki kuasa untuk memproses, mewakili dan menandatangani untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat dengan kami dan tidak dilarang oleh hukum yang berlaku. (ii) Seluruh data, perhitungan detil, angka dan informasi yang anda berikan kepada kami untuk dapat menggunakan Layanan Pembayaran Kartu Kredit adalah benar, akurat, dan lengkap. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas seluruh kebenaran, keakuratan, kelengkapan dan ke orisinal seluruh data, perhitungan detil, angka dan informasi yang anda unggah pada situs kami. Anda dengan ini membebaskan kami dari setiap kesalahan dalam hal seluruh data, perhitungan detil, angka dan informasi yang Anda unggah tidak sesuai dengan apa yang di atur dalam Ketentuan Pengguna ini. Apabila diperlukan, kami dari waktu dapat meminta anda untuk menyampaikan atau mengunggah dokumen dan/atau informasi tambahan kepada kami. (iii) Ketentuan-ketentuan lainnya yang berkaitan dengan pelaksanaan Layanan Pembayaran Kartu Kredit. (iv) Anda telah menerima dan memastikan bahwa barang/jasa telah sampai di tangan anda sesuai dengan pemesanan yang anda lakukan. Anda setuju untuk membebaskan kami dari dari tanggung jawab apapun terhadap kerugian atau perselisihan sehubungan dengan penyediaan barang/jasa dimaksud. f) Anda berhak menggunakan Layanan Pembayaran Kartu Kredit yang ada pada situs untuk melakukan pembayaran pajak dan/atau non-pajak berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini; g) Anda wajib bertanggung jawab atas segala sesuatu yang terjadi melalui akun anda, termasuk namun tidak terbatas pada pengaturan akses kontrol internal anda terhadap akun kecuali anda menutup atau melaporkan penyalahgunaan akun; dan h) Anda tidak diperkenankan untuk mengalihkan, baik sebagian maupun seluruh pelaksanaan hak dan kewajiban yang timbul dan/atau terkait dengan Layanan Pembayaran Kartu Kredit berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini kepada pihak lain manapun. |
Without prejudice to any other rights and obligations hereunder, your rights and obligations shall be as follows: a) You shall pay the service fee to us pursuant to the method & conditions informed on the Site or the Application for non-tax payment; b) We do not apply a service fee for tax payment transactions. However, you understand and agree that other third parties who facilitate the credit card payment process such as issuer banks, acquirer banks, or other relevant third parties may apply applicable fees in accordance with the policies applicable to those third parties and you release us from all liability. legal liability in connection with the application of the fee application policy applied by the third party; c) You understand and acknowledge that the non-tax payment process through the site will take 7 (seven) working days. To avoid any delays, you understand and know and are expected to make the non-tax payment transaction no later than H-10 working days; d) You agree that we may immediately deduct any service fees payable by you to as informed on the Site; e) In order to use Credit Card Payment, you shall ensure that the following conditions are met: (i) For individual, fulfilling minimum age requirement, namely (1) at least 21 years old or married, (2) not under guardianship, and (3) having the power to proceed, represent, enter into any binding agreement with us and not prohibited by applicable laws. For body corporate, fulfilling the following minimum requirements: (1) duly incorporated and organized under the laws of the Republic of Indonesia, and (2) having the power to proceed, represent, enter into any binding agreement with us and not prohibited by applicable laws (ii) All data, detailed calculations, figures and information that you provide to us to be able to use in Credit Card Payment is true, accurate, and complete. You are fully responsible for the correctness, accuracy, completeness and originality of all data, detailed calculations, figures and information that you upload on our site. You hereby free us from any errors in the event that all data, detailed calculations, numbers and information that you upload do not comply with what is regulated in these User Terms. If necessary, we may from time to time ask you to submit or upload additional documents and/or information to us (iii) Any Other provisions relating to the implementation of the Credit Card Payment Service (iv) You have received and ensured that the goods/services have arrived at your hands in accordance with the order you made. You agree to us from any liability for any loss or in connection with the provision of the goods/services. f) You shall be entitled to use Credit Card Payment that provided in the website for making tax and/or non-tax payment hereunder; g) You shall be liable for anything occurs through your account, including but not limited to your internal control access setting to the account unless otherwise you close or report any misuse to your account; and h) You shall not assign, either partly or wholly, the implementation of any rights and obligations arising out of and/or related to Credit Card Payment hereunder to any other parties. |
| 2.3. Perubahan | 2.3. Modification |
| Kami dapat mengubah (termasuk revisi biaya layanan dari waktu ke waktu), menangguhkan, atau menghentikan Layanan Pembayaran Kartu Kredit dan/atau Ketentuan Penggunaan ini untuk mencerminkan perubahan pada produk kami, kebutuhan pengguna kami, prioritas bisnis kami, atau sebagai respon terhadap perubahan peraturan. Kami akan mencoba memberi anda pemberitahuan tentang segala perubahan. Anda akan dianggap telah menerima segala perubahan pada Layanan Pembayaran Kartu Kredit dan/atau Ketentuan Penggunaan ini jika anda terus menggunakan PajakPay setelah pemberitahuan perubahan. Jika anda ingin menolak perubahan tersebut, maka anda harus berhenti mengakses Layanan Pembayaran Kartu Kredit pada situs. | We may change (including revision of service fees from time to time), suspend, or discontinue the Credit Card Payment and/or these Terms of Use to reflect changes to our products, the needs of our users, our business priorities, or in response to regulatory changes. We will try to give you notice of any changes. You will be deemed to have accepted any changes to the Credit Card Payment and/or these Terms of Use if you continue to use Credit Card Payment after notification of the changes. If you want to refuse the change, then you must stop accessing the Credit Card Payment Service on the site. |
| 2.4. Batasan Tanggung Jawab | 2.4. Limitation of Liability |
| a) Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, termasuk biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam bentuk atau jenis apapun yang anda atau pihak ketiga alami karena kesalahan dan/atau kelalaian anda atau kesalahan pihak ketiga dalam menggunakan Layanan Pembayaran Kartu Kredit. b) Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, termasuk biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam bentuk atau jenis apapun yang anda atau pihak ketiga alami yang disebabkan oleh kelalaian, kesalahan atau permasalahan yang berada diluar kendali atau kuasa kami (termasuk namun tidak terbatas pada permasalahan teknis atau masalah yang secara langsung dan material menghalangi kemampuan kami untuk menyediakan Layanan Pembayaran Kartu Kredit). c) Anda dengan ini setuju dan berjanji untuk melepaskan kami atas setiap tuntuat, klaim, apapun termasuk namun terbatas pada pengembalian dana, keterlambatan transaksi, maupun penangguhan transaksi. Anda dengan ini memahamai bahwa kami hanya akan memberikan notifikasi yang ada pada dashboard milik anda yang tersedia pada situs, sehingga anda diharapkan untuk melakukan pengecekan dari waktu ke waktu. Ketentuan mengenai pengembalian dana, keterlambatan transaksi, maupun penangguhan transaksi lebih lanjut diatur pada kebijakan dari bank issuer yang anda gunakan pada saat mengakses Layanan Pembayaran Kartu Kredit ini. |
a) We shall not be liable for any loss, including cost, interest, damage or loss in any form or type whatsoever you or any third party experience(s) due to your or the third party’s mistake in using Credit Card Payment. b) We shall not be liable for any loss, including cost, interest, damage or loss in any form or type whatsoever you or any third party experience(s) as a result of any mistake or negligence, trouble beyond our control (including but not limited to technical issues or any issues directly and materially prevent our ability to provide Credit Card Payment). c) You hereby agree and promise to release us from any claims, claims, whatsoever including but limited to funds, transaction delays, or transaction suspensions. You understand this that we will provide notifications on your dashboard available on the site, so you are expected to check only from time to time. Provisions regarding funds, transaction delays, or further suspension of transactions are regulated at the policy of the issuer of the bank that you use when accessing this Credit Card Payment. |
| 3. Ketentuan Penggunaan Layanan Pembayaran Kartu Kredit | 3. Credit Card Payment Terms of Use |
| a) Akun situs dapat dibuat secara otomatis dengan mendaftarkan diri anda pada Situs atau Aplikasi. Dengan memiliki akun OnlinePajak, anda dapat mengakses dan menggunakan layanan PajakPay dan Layanan Kartu Kredit untuk pembayaran pajak dan/atau non-pajak. b) Pemilihan Anda untuk menggunakan Layanan Pembayaran Kartu Kredit tidak mengurangi hak Anda untuk juga menggunakan layanan lainnya yang terdapat pada situs. c) Dana yang telah dibayarkan untuk pembayaran pajak dan/atau non-pajak tidak dapat dibatalkan atau ditarik kembali dengan alasan apapun. Untuk setiap pembayaran pajak dan/atau non-pajak yang sukses dan gagal melalui site dan dashboard Layanan Pembayaran Kartu Kredit milik anda. Anda akan mendapatkan pemberitahuan secara tertulis elektronik melalui email dan message pada Aplikasi (jika anda memasang Aplikasi pada perangkat telepon seluler). Kami menyarankan anda untuk melakukan pengecekan dari waktu ke waktu terkait notifikasi perkembangan aktifitas pada Aplikasi. d) Anda mengakui dan menerima bahwa kewajiban kami sehubungan dengan pelaksanaan instruksi pembayaran pajak dan/atau non-pajak telah selesai setelah terpenuhinya ketentuan Pasal 3 huruf (d) dan huruf (e) Ketentuan Penggunaan ini, oleh karenanya kami, Partner Resmi, dan Pihak Ketiga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh anda sehubungan dengan kelebihan pembayaran, kesalahan, kerugian, dan kelalaian, keterlambatan, penundaan atau kejadian lainnya yang berada dalam kontrol anda yang mempengaruhi pelaksanaan pembayaran pajak dan/atau non-pajak. |
a) Site account may be made automatically by signing up on the Site or the Application. By having the OnlinePajak account, you can access and use PajakPay and Credit Card Payment Service for tax and/or non-tax payment. b) Your election to use the Credit Card Payment is without prejudice to your right to also use other services in this site. c) The fund already paid for tax and/or non-tax payment cannot be canceled or withdrawn for any reason whatsoever. For each successful or failed tax or non-tax payment made through the site account and dashboard of your Credit Card Payment, you will receive a written, electronic notice by email and message on the Application (if you will install the Application on cellular phone). We recommend that you check from time to time regarding notification of activity progress on the Application. d) You acknowledge and accept that our obligations in connection with the implementation of any tax and/or non-tax payment instructions shall be completed upon fulfillment of Article 3 letters (d) and (e) hereof, hence, neither we, Official Partner, nor any Third Party shall be liable for any losses you experience in connection with any over payment, mistake, loss, and omission, delay, suspension or any other events under your control affecting the implementation of the tax and/or non-tax payments. |
| 4. Lain-lain | 4. Miscellaneous |
| a) Sehubungan dengan ketentuan 2.3 Ketentuan Penggunaan ini, pemberitahuan dilakukan secara tertulis melalui berbagai jalur yang kami nilai patut dan sesuai antara lain namun tidak terbatas pada pemberitahuan pada Situs, dan email. b) Para Pihak setuju bahwa Layanan Pembayaran Kartu Kredit dan Ketentuan Penggunaan ini masalah pokok dan formasinya (dan setiap perselisihan atau klaim non-kontrak) diatur oleh hukum Republik Indonesia. Para pihak menyetujui yurisdiksi eksklusif di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan. c) Layanan Pembayaran Kartu Kredit termasuk akun OnlinePajak adalah sepenuhnya menjadi tanggung jawab anda. Anda berjanji dalam hal terjadi penggunaan yang tidak sah dan/atau tanpa kewenangan atas akun atau identitas anda oleh pihak ketiga, dalam hal apapun, perintah yang diterima dari penggunaan oleh pihak ketiga tersebut akan dianggap sebagai perintah anda, kecuali anda telah memberitahu kami untuk memblokir akun anda sebelum perintah tersebut diterima oleh kami. d) Jika telepon seluler anda hilang, dicuri dan/atau diretas, dimana terdapat Aplikasi, anda dengan ini berjanji untuk segera memberitahu kami sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini. e) Apabila anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terhadap PajakPay, anda dapat menyampaikannya melalui email ([email protected]) atau chat di Situs. f) Untuk merespon pertanyaan atau keluhan anda, kami akan melakukan pengecekan atas informasi yang diberikan. Kami berhak untuk menolak pemrosesan pertanyaan atau keluhan lebih lanjut, jika informasi kamu tidak sesuai dengan data atau informasi yang terekam dalam sistem kami. Dalam hal setelah dilakukan pengecekan, pertanyaan atau keluhan anda terbukti sah, maka kami akan menyampaikan respon sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku pada Layanan Pembayaran Kartu Kredit sejak informasi keluhan diterima lengkap. g) Para pihak dengan ini menyatakan bahwa tidak ada instansi pemerintah Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Bank Indonesia, yang bertanggung jawab atas segala resiko dan/atau kerugian dari atau terkait dengan pelaksanaan pembayaran pajak dan/atau non-pajak yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini. h) Seluruh informasi yang tertera dalam halaman Situs tentang PajakPay, Layanan Pembayaran Kartu Kredit, Aplikasi, termasuk informasi PajakPay, Layanan Pembayaran Kartu Kredit pada Situs Mitra Bisnis antara lain riwayat transaksi, merupakan satu bagian yang tidak terpisahkan dengan Ketentuan Penggunaan ini. i) Ketentuan Penggunaan ini dipersiapkan dan disetujui dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara bahasa Indonesia dan bahasa Inggris, bahasa Indonesia akan berlaku, dan bahasa Inggris akan dianggap telah diubah secara otomatis agar sesuai dan konsisten dengan bahasa Indonesia. j) Apabila ketentuan apapun dalam Ketentuan Penggunaan ini dinyatakan atau ditentukan sebagai ketentuan yang tidak sesuai dengan hukum, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan secara seluruh ataupun sebagian, berdasarkan peraturan atau prinsip hukum manapun, bahwa ketentuan atau sebagian daripadanya, sejauh hal tersebut tidak sesuai dengan hukum, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan akan dianggap bukan merupakan bagian dari ketentuan ini, namun demikian legalitas, validitas atau pelaksanaan dari ketentuan lainnya dari ketentuan ini tidak akan terpengaruh. |
a) In connection with the provision of Article 2.3 hereof, the notice shall be made in writing through various channels we deem suitable and sufficient including but not limited to the notice on the Site, and by email. b) The Parties agree that the Credit Card Payment and the Terms of Use, subject matter and formation thereof (and any disputes or non-contract claims) shall be governed by the laws of the Republic of Indonesia. The Parties agree to choose exclusive jurisdiction at the South Jakarta District Court. c) The Credit Card Payment, OnlinePajak account shall be solely your responsibility. You undertake that in the event of illegal and/or unauthorized use of your account or identity by any third party, in any matter whatsoever, any instructions received from the third party’s use shall be deemed as your instruction, unless you have notified us to block your account before we receive the instruction. d) If your cellular phone is lost, stolen and/or hacked, in which the Application is installed, you undertake to immediately inform us pursuant to Terms of Use. e) In the event of you have any question, advice, or complaint with respect to PajakPay, you may inform the same by email (to [email protected]) or chat on the Site. f) In order to respond your inquiry or complaint, we will check any information you provide. We reserve the right to decline further processing the inquiry or complaint, if the information you provide does not conform to the data or information recorded in our system. In the event of having checked the same, your inquiry or complaint is substantiated as valid, we will give our response pursuant to applicable policy and procedure in Credit Card Payment when the complaint information is fully received g) The Parties hereby represent that no government institutions of the Republic of Indonesia, including but not limited to Bank Indonesia, shall be liable for any risks and/or losses of or relating to the implementation of tax and/or non-tax payments hereunder. h) All information provided on the Site about PajakPay and the Application shall, including Credit Card Payment related information on the Business Partner Site such as among other things transaction history, constitute an integral part hereof. i) The Terms of Use are prepared and agreed in in Indonesian and English. In the event of inconsistency between the Indonesian version and the English version hereof, the Indonesian version shall prevail, and the English version shall be deemed to have been automatically amended to make it consistent to the Indonesian version. j) If any provision in these Term of Use is declared as illegal, invalid or unenforceable, in part or in its entirety, based on any regulation or legal principle, that provision or a part thereof, to the extent it is illegal, invalid and unenforceable, shall be deemed excluded from this Term of Use but the legality, validity or enforce-ability of the remaining provision of this Term of Use shall not be affected. |
| 5. Kebijakan Privasi | 5. Privacy Policy |
| a) Anda setuju bahwa pengumpulan, pemanfaatan, dan penyerahan data yang anda sampaikan kepada kami sehubungan dengan penggunaan layanan PajakPay, termasuk namun tidak terbatas pada informasi pribadi Anda, tunduk pada kebijakan privasi yang berlaku sebagaimana tertera pada https://www.online-pajak.com/pernyataan-privasi (Kebijakan Privasi). b) Anda memahami bahwa dalam rangka menyediakan layanan PajakPay kepada anda, anda perlu mengungkapkan data dan informasi pribadi kepada kami untuk dapat menggunakan layanan kami. Oleh karena itu anda setuju bahwa kami dapat mengungkapkan data dan informasi pribadi anda, terbatas sebagaimana diperlukan untuk mendukung penggunaan layanan kami kepada anda, kepada anak perusahaan kami, afiliasi, perusahaan terkait, pemegang lisensi, mitra bisnis, penyedia layanan, penasihat profesional dan auditor eksternal, termasuk penasihat hukum, penasihat dan konsultan keuangan, serta pihak ketiga lainnya. |
a) You agree that the collection, use, and submission of data that you submit to us in connection with the use of the TaxPay service, including but not limited to your personal information, is subject to the applicable privacy policy as stated on https://www.online-pajak.com/privacy-statement (Privacy Policy). b) You understand that in order to provide TaxPay services to you, you need to disclose personal data and information to us to be able to use our services. You therefore agree that we may disclose your personal data and information, as limited as necessary to support the use of our services to you, to our subsidiaries, affiliates, related companies, licensees, business partners, service providers, professional advisors and external auditors. , including legal counsel, financial advisors and consultants, and other third parties. |
| Diupdate terakhir 9 Desember 2021 by Product, Tax and General Counsel |