NTTE merupakan singkatan dari Nomor Tanda Terima Elektronik yang merupakan elemen informasi dalam Bukti Penerimaan Elektronik ketika Anda telah berhasil melaporkan pajak Anda. Biasanya, Anda akan mendapatkannya setelah transaksi melalui e-Filing saat melaporkan pajak terlaksana dengan baik dan berhasil. Penjelasan selengkapnya, silakan baca di artikel ini.
Apa itu NTTE?
NTTE merupakan singkatan dari Nomor Tanda Terima Elektronik. Ini merupakan elemen informasi yang Anda temukan dalam Bukti Penerimaan Elektronik (BPE) yang diterima setelah berhasil melaporkan pajak. Seperti yang pernah dijelaskan sebelumnya, BPE adalah dokumen digital yang diterbitkan DJP yang juga menjadi bukti terlaksananya e-Filing.
Dengan penjelasan di atas, NTTE dapat dikatakan sama dengan BPE. Pada praktiknya, seringkali wajib pajak mengeluhkan berbagai masalah terkait nomor tanda terima elektronik ini, salah satunya adalah antrean NTTE yang terlalu panjang. Pernahkah Anda mengalami hal yang sama? Sebelum membahas masalah-masalah tersebut, mari mengulik lebih lengkap mengenai nomor tanda terima elektronik pajak ini.
Cara Dapat NTTE
Pada paragraf pembuka, disebutkan kalau NTTE merupakan salah satu elemen informasi yang terdapat dalam BPE. Maka untuk mendapatkan nomor tanda terima elektronik ini, Anda perlu menyelesaikan kewajiban lapor pajak yang dilakukan secara online. Pelaporan online ini dapat dilakukan melalui aplikasi e-Filing OnlinePajak.
Setelah menyelesaikan lapor pajak, Anda akan menerima BPE dari DJP yang disertai dengan sejumlah serial angka nomor tanda terima elektronik.
Fungsi Nomor Tanda Terima Elektronik
Fungsi BPE/NTTE adalah sebagai tanda bukti kalau Anda berhasil melaksanakan e-Filing. Perbedaannya dengan BPS (Bukti Penerimaan Surat) atau ‘Bukti Kuning’ yang diterima jika Anda melaporkan pajak secara manual, BPE akan tersimpan dengan aman dalam sistem database sehingga terhindar dari risiko rusak atau terselip di antara dokumen lainnya.
Apa Hubungannya dengan e-Filing?
e-Filing atau lapor pajak menjadi salah satu kewajiban pajak wajib pajak. Setelah melakukan hitung dan setor, wajib pajak harus melaporkan pajaknya pada negara, dalam hal ini adalah Direktorat Jenderal Pajak. Wajib pajak dapat melakukan pelaporan secara langsung dengan mendatangi kantor pelayanan pajak (KPP) terdaftar atau secara online melalui laman DJP maupun melalui aplikasi e-Filing OnlinePajak.
Ketika sudah melakukan e-Filing, wajib pajak akan mendapatkan bukti. Jika melapor secara offline, Anda akan mendapatkan BPS. Sedangkan jika melapor secara online, Anda akan mendapatkan BPE atau NTTE. Jadi, apa hubungan antara NTTE dan e-Filing? Ketika selesai melaksanakan e-Filing, Anda akan mendapatkan NTTE.
Baca Juga: EFIN Pajak: Cara Mendapatkan EFIN Badan
Masalah yang Dihadapi Terkait NTTE
Pada praktiknya, seringkali wajib pajak mengalami kendala terkait dengan nomor tanda terima elektronik pajak ini. Berikut ini beberapa keluhan yang banyak diterima mengenai NTTE dan BPE, serta solusi mengatasinya.
1. Antrean NTTE yang terlalu panjang
Pernah mendengar istilah kalau BPE atau NTTE Anda sedang dalam antrean? Sebenarnya, hal ini terjadi lantaran banyaknya wajib pajak yang melaporkan pajaknya pada hari yang sama sehingga membuat sistem DJP selaku penerbit BPE tersendat. Perlu diketahui, kapasitas server dan kemampuan sistem DJP masih terbatas. Jadi ketika ‘dibanjiri’ pengunjung yang melaksanakan satu tugas secara bersamaan (belum lagi ditambah dengan wajib pajak yang melakukan aktivitas lainnya), server dan sistem akan melambat untuk memproses seluruh permintaan wajib pajak.
Untuk menghindari antrean NTTE yang terlalu panjang, Anda dapat mencoba melapor pajak setidaknya 3 hari sebelum batas waktu pelaporan. Dengan begitu, penerbitan nomor tanda terima elektronik tidak akan tersendat.
2. Status BPE/NTTE “Kurang Bayar”
Jika mendapatkan nomor tanda terima elektronik dengan status “Kurang Bayar”, artinya Anda perlu membayar atau melunasi nominal pajak yang tertera pada bukti penerimaan tersebut. Status “Kurang Bayar” pada BPE/NTTE adalah nominal pajak pada SPT Masa pajak bulan tersebut.
3. BPE Tidak Muncul di Email Anda
Jika BPE tidak muncul di email Anda, coba untuk cek folder spam. Setelah itu, periksa secara berkala akun OnlinePajak Anda.
Jika dalam waktu 2 hari Anda juga tidak menerima BPE, maka Anda bisa menghubungi tim support OnlinePajak di [email protected].
4. Tanggal Lapor BPE Tidak Sama dengan Tanggal Klik
Pernah menerima BPE dengan tanggal lapor yang tertera berbeda dengan tanggal klik? Ada beberapa alasan yang menyebabkan perbedaan tanggal ini. Pertama, sedang terjadi eror pada sistem penerbitan BPE. Kedua, adanya kendala pada file CSV. Alternatif untuk menghindari atau meminimalisir perbedaan tanggal ini, dimohon untuk tidak melakukan pelaporan ulang dan meng-klik “Lapor”.
Jika mengalami kendala dalam mendapatkan BPE setelah melakukan pelaporan, Anda dapat menghubungi tim support OnlinePajak di [email protected].
Baca Juga: Bukti Penerimaan ASP: Solusi Atas Tertundanya Penerbitan BPE
Itulah sekilas tentang NTTE dan permasalahan yang sering ditemui. Dalam proses pelaporan pajak NTTE ini merupakan slaah satu elemen yang dibutuhkan. Bicara soal pelaporan pajak, Anda dapat melakukannya dengan lebih mudah hanya dalam 1 aplikasi terintegrasi OnlinePajak. Prosesnya cepat dan akurat. Jika Anda tertarik menggunakan OnlinePajak, segera temukan perencanaan yang tepat untuk bisnis Anda.